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Consultas de contas a pagar

MyAirProducts | Consulta de pagamento | Instruções para apresentação de faturas

Para melhor servir as suas necessidades, a Air Products tem várias formas de os fornecedores interagirem com o departamento de Account Payable. 
 

MyAirProducts

Esta ferramenta self-service, fácil de utilizar, dá aos fornecedores acesso em tempo real às informações de pagamento. Este sítio Web seguro só lhe permitirá aceder a informações relacionadas com o seu site de fornecedor. 

Registar a minha conta

Consulte os documentos Formação de Fornecedores para o ajudar a registar-se e a navegar na ferramenta.

Pode ver:
  • Facturas recebidas
  • Pagamentos enviados 
  • Facturas em atraso 
  • Histórico de pagamentos
 

Consulta de pagamento

Em caso de questões ou problemas relacionados com facturas vencidas que não tenham resposta no MyAccount, pode contactar a nossa organização de Contas a Pagar. 

Pode contactar-nos através dos formulários abaixo ou por correio eletrónico em cada país onde operamos.

Região das Américas
Os fornecedores da região das Américas da Air Products com perguntas sobre faturas/pagamentos vencidos ou problemas que não são respondidos pelo MyAccount ou pelas perguntas frequentes podem enviar perguntas ao Departamento de Account Payable das Américas por meio de uma das seguintes opções:
América do Norte
Consultas de pagamento
Pedidos de informação sobre faturas
Outras questões
Questões fiscais
América do Sul
Colômbia, Peru, Argentina, Equador (TESORSSC@airproducts.com)
Brasil (PAGOSBR@airproducts.com)
Chile (PROVEECL@airproducts.com)

Região Ásia-Pacífico
Os fornecedores da Air Products da região Ásia-Pacífico com questões ou problemas de faturas em atraso que não sejam respondidos pelo MyAccount ou pelas FAQs podem contactar o departamento de Account Payable em accpayas@airproducts.com. Para a Índia, contactar: APINDIA@airproducts.com

Região Europa/Médio Oriente/África
Os fornecedores da região EMEA da Air Products devem enviar as suas faturas em PDF (sempre que legalmente permitido) para a caixa de correio dedicada apenas a faturas.

Para questões sobre faturas em atraso ou outras questões que não sejam respondidas pelo Portal de Consulta de Faturas, contacte o Serviço de Account Payable através da Caixa de Correio de Consultas.

Entidades da Air Products a quem está a faturar
Localizado nos Países Abaixo 
Caixa de correio dedicada a
Enviar fatura em PDF 

Caixa de correio para pedidos de informação 
Bélgica 
Países Baixos  
NLBEINV@airproducts.com ACCPAYBE@airproducts.com
ACCPAYNL@airproducts.com 
Espanha 
Portugal 
Itália 
Marrocos 
Argélia 
SEINV@airproducts.com ACCPAYSE@airproducts.com
Reino Unido 
Irlanda 
NEINV@airproducts.com ACCPAYUK@airproducts.com
Polónia 
República Checa 
Eslováquia 
Hungria 
CEINV@airproducts.com ACCPAYPL@airproducts.com

ACCPAYCS@airproducts.com
  
França 
Alemanha
WEINV@airproducts.com ACCPAYFR@airproducts.com
APDE@airproducts.com
Israel ILINV@airproducts.com APISRAEL@airproducts.com
Bahrein 
Omã 
Emirados Árabes Unidos 
Qatar 
MEINV@airproducts.com APUAE@airproducts.com
Arábia Saudita SAINV@airproducts.com APKSA@airproducts.com
Uzbequistão UZINV@airproducts.com APUZBEK@airproducts.com

Aceda à nossa página de perguntas frequentes sobre fornecedores aqui  .
 

Instruções para a apresentação de faturas

A Air Products compromete-se a pagar as suas facturas de acordo com os termos e condições, mas precisa da sua ajuda para o fazer. Se quiser receber o seu pagamento pontualmente, pode fazer o seguinte para nos ajudar a concretizar esse objetivo:

1. Enviar as Facturas para o endereço de remessa indicado na Nota de Encomenda
  • O envio de facturas para qualquer outro endereço da Air Products atrasará o pagamento e poderá obrigá-lo a reenviar as suas facturas corretamente. 
2. Assegure que a fatura está em conformidade com os termos e condições da ordem de compra. O não cumprimento destas orientações implica a rejeição da fatura. 
  • O número do pedido de compra da Air Products deve ser mencionado na sua fatura.
    Se não tiver sido fornecido um número de pedido para a fatura, inclua o endereço de correio eletrónico do empregado da Air Products que solicitou os bens ou serviços. 
  • Apenas uma (1) pedido de compra da Air Products pode ser referenciada por fatura. 
  • As rubricas da fatura devem corresponder às do pedido de compra da Air Products. 
  • Nem as quantidades faturadas nem os preços devem exceder os indicados no pedido de compra.
  • Sempre que legalmente permitido, as faturas devem ser enviadas por email em formato PDF. Cada PDF deve incluir apenas uma (1) fatura; no entanto, podem ser anexadas várias faturas em PDF a uma mensagem de correio eletrónico.
  • A documentação de apoio incluída numa fatura deve estar num formato que não seja PDF (por exemplo, MS Word, Excel, etc.) ou deve fazer parte do ficheiro PDF da fatura. 
Se forem necessárias correções na ordem de compra, contacte o Comprador/Especialista em Aprovisionamento antes de apresentar a sua Fatura. 

As faturas do fornecedor que não cumpram os requisitos acima referidos serão rejeitadas e devolvidas ao fornecedor para correção, atrasando inevitavelmente os pagamentos.